Маркетинг без ROMI — первый кандидат на сокращение отдела

О том, что от сотрудников требуют понимания потребностей бизнеса, трубят на каждом углу. Но я до сих пор вижу, как руководители маркетинга искренне возмущаются, когда сокращают их отделы, потому что они «неприбыльные».    Их классический аргумент: «Мы-то свою работу делаем, это продажники не могут закрыть наши квалифицированные лиды!»    Юнит-экономика? Не, не слышали.    Оставьте отдел продаж в покое. У них своих KPI хватает — от среднего чека до длительности сделки. Давайте отвечать за свою зону ответственности, а именно — ориентироваться на ROMI (Return on Marketing Investment).    Поставьте себя на место CEO. Зачем ему содержать отдел, который не приносит деньги, а только тратит? Самое логичное и оправданное решение — реструктурировать такой юнит: нанять продакта, который свяжет продукт с рынком, или настроить продающие воронки.    Да, не во всех отраслях это работает «в лоб», но маркетинг должен приносить бизнесу деньги. Так или иначе.    Если вы - руководитель маркетинга, и на этом моменте чувствуете внутреннее сопротивление, то, возможно, вы не на своём месте.