Привет, друзья!
В комментариях к предыдущему посту коллеги предложили поделиться кейсами, которые я использую на собеседованиях.
С удовольствием расскажу одну историю.
Но сначала оговорюсь: кейсы я применяю разные - в зависимости от конкретного бизнеса, ситуации и задач.
Например, при наборе сейлов-универсалов для работы с SMB достаточно попросить кандидата «позвонить» мне как клиенту.
Мне важно понять, какими навыками коммуникации и управления сделкой владеет сейл.
Я даже не предлагаю продукт. Контекст разговора строится вокруг продукта, который сейл уже продавал на предыдущем месте работы. Обычно этого достаточно, если кандидат с релевантным опытом.
А вот для работы с enterprise-клиентами важно, чтобы сейл понимал политические аспекты ведения сложных сделок.
В этом случае подойдет ситуационный кейс: выдаем сейлу расклад по сделке, и он должен предложить тактику с учетом разных интересов нескольких ЛПР.
