1. Заголовки

• Формулировки и длину заголовка (H1, H2)
• Акценты и ключевые слова

Заголовок — первое, что видит пользователь, определяет, останется он на странице или уйдёт.

Потеря внимания пользователя, высокий показатель отказов, низкая конверсия.

• Время на странице
• Показатель отказов
• Конверсия

~

2. CTA (кнопки призыва к действию)

• Текст кнопок
• Цвет, размер и расположение
• Форма и оформление

#Почему необходимо От СТА зависит, выполнит ли пользователь целевое действие (покупка, заявка и т.п.).

Пользователь не сможет правильно интерпретировать действие, уменьшение целевых конверсий.

• CTR по кнопкам
• Конверсия целевого действия

~

3. Дизайн и расположение элементов

• Позиционирование блоков, форм, баннеров
• Использование «белого пространства»
• Логичность и визуальная иерархия

Правильный дизайн упрощает восприятие информации и повышает удобство.

Пользователь теряется, не видит важные элементы, растёт отток.

• Время взаимодействия
• Глубина просмотра
• Конверсия

~

4. Тексты основного контента

• Стиль и тон коммуникации
• Краткость и информативность
• Использование списков, акцентов

Текст должен донести ценность и убедить выполнить действие.

Неинтересный или сложный текст отталкивает пользователя.

• Время на странице
• Конверсия
• Показатель отказов

~

5. Изображения и видео

• Тип визуального контента (фотографии, иллюстрации, видео)
• Качество и релевантность
• Размеры и расположение

Визуальный контент влияет на эмоциональное восприятие и доверие.

Низкое доверие, невозможность заинтересовать пользователя.

• Время просмотра видео
• Вовлечённость
• Конверсия

~

6. Формы для заполнения

• Количество полей
• Обязательность заполнения
• Автозаполнение, подсказки

Простые формы снижают барьеры для совершения целевого действия.

Пользователь бросает форму, высокий показатель отказов.

• Конверсия форм
• Показатель отказов на этапе формы

~

7. Навигация

• Меню, ссылки на другие страницы
• Ясность и логичность структуры

Хорошая навигация помогает быстро найти нужное и не "потеряться".

Высокий показатель bounce rate, недовольство пользователей.

• Глубина просмотра
• Показатель отказов

~

8. Уникальное торговое предложение (УТП)

• Формулировку и видимость УТП
• Расположение на странице

УТП убеждает пользователя выбрать именно ваше предложение.

Посетители не понимают выгоды, уходят к конкурентам.

• Конверсия
• Время на странице

~

9. Социальное доказательство (отзывы, кейсы)

• Формат отзывов (текст, видео)
• Количество и расположение

Увеличивает доверие и уменьшает возражения.

Пользователи сомневаются, меньше заявок и покупок.

• Конверсия
• CTR на отзывы/кейсы

~

10. Информация о гарантиях и безопасности

• Формулировки и дизайн блоков с гарантиями
• Символы безопасности (SSL, значки платежных систем)

Снижает страхи и сомнения, повышает доверие.

Боязнь сделать заказ, увеличение отказов.

• Конверсия
• Отказы на этапе оформления

~

А/Б тестирование — обязательный элемент работы с сайтом для повышения эффективности, снижения рисков и роста бизнеса. Не уделять внимание тестам — значит упускать возможности роста и контролировать качество пользовательского опыта.Риски отказа от А/Б тестов