Пять индикаторов команды по Катценбаху и Смиту

Думаю, все читатели моего канала знают кривую командной эффективности Джона Катценбаха и Дугласа Смита. В их модели есть два разных набора индикаторов, по которым можно судить, превратилась ли рабочая группа в команду, или нет. Хочу сегодня напомнить один из них, думаю, это очень прикладные и понятные индикаторы. Итак⬇️ 1️⃣ Символика и идентичность. Команды сплачиваются вокруг набора символов, несущих важный смысл с точки зрения ее миссии и идентичности. Эти символы сообщают нам, что и почему является важным для команды. При этом надо понимать, что смыслы нельзя создать искусственно. Как пишут Катценбах и Смит, футболки и кофейные чашки не формируют команды, создание логотипа команды само по себе не наполняет его смыслом.

2️⃣ Уровень энтузиазма и активности. Команды работают упорно и с энтузиазмом, и их энтузиазм не рождается по приказу сверху. Их не надо как-то особенно просить, чтобы поработать сверхурочно. И развлекаются они тоже на полную катушку.

3️⃣ Событийная история развития. Очень часто становление команд происходит в череде событий, многие из которых не запланированы, какие-то рассматриваются как неудачи, но в целом это все повышает командную эффективность.

4️⃣ Межличностная приверженность. В командах существуют очень сильные личные связи, которые складываются естественным образом (либо не складываются, потому что людям нельзя приказать заботиться друг о друге).

5️⃣ Конечные результаты. Без конечных осязаемых результатов все остальное имеет мало значения. Если вы хотите понять, является ли какая-то группа сотрудников настоящей командой, прежде всего поинтересуйтесь, каковы результаты ее деятельности.

Оставьте, пожалуйста, огонечки 🔥или любые другие реакции, если будет полезным напомнить о первой группе индикаторов, по которым мы отличаем команду от рабочей группы. Ну и вообще, у автора от ваших реакций лучше настроение и выше мотивация 🤍.