Коуч идёт в атаку

Помните, я написала пост "Рефлексия по руководителю"? Освежу воспоминания: коуч-эйчар Алиенора, невыносимо прекрасная, рассказывала, что руководитель должен быть лидером, и тогда люди за ним потянутся. И что он должен быть честным и ответственным, это, мол, исключительно лидерские качества.            Скушная Лентольна, которая не эйчар, но по некоему стечению обстоятельств, руководитель с большим стажем и финалист Лидеров России, занудно отвечала, что руководитель — это профессионал, прежде всего. А Владимиры Ильичи нужны только в ситуациях кризисных.            "Ага!" — вскричала Алиенора, подумавши, что уловила Лентольну за хвост. "А вот приходит руководитель в совершенно новую сферу, где ничего не знает, и что? Он там новичок! Только лидерские навыки универсальны!"            Я, конечно, рада, что дева Алиенора открыла для себя информацию о том, что руководитель проходит стадии развития, а не существует как сферический конь в вакууме. Это, безусловно, прогресс. Но опять в то же колено стреляет себе Алиенора: универсальны — навыки руководителя. Как и честность, и ответственность, которые почему-то считают качествами лидера, а не обычного человека с хорошим воспитанием. Повторюсь: эмпатией обладает любая воспитательница в детском саду, проактивностью — бабушки из домкома, уверенностью в себе — любой мажор с Патриков. Мы про лидеров отдельно поговорим, что в них такого, кроме умения вдохновлять. Пока же вернёмся к истории. Реальной.         Представим, что Сергея Палыча, "опытного руководителя", полковника в отставке, вызвали к губернатору Энской области.

  • Палыч, - говорит ему губернатор, - выручай! Надо запустить сахарозавод и выдать годовой план за полгода!
  • Ничего не понимаю в сахаре, но звучит как утопия.
  • Тогда ты у меня сядешь, - ласково говорит губернатор, и, убеждённый Палыч принимается за дело.            Ночами он сидит над чертежами с инженерами, экономисты спят под столами, выписанные сахарных дел мастера худеют на глазах, потому что некогда есть, а спецназ, призванный по старой памяти, отжимает на дороге чужие фуры с цементом, потому что логисты не успевают поставлять материал на стройку.
  • Палыч, трубы тонкие, воды не хватит, - говорят инженеры по коммуникациям.
  • Увеличить трубы!
  • Палыч, моторы не потянут, - говорят энергетики.
  • Подкрутить моторы!      Завод строят в срок, запускают. Через неделю рвутся трубы водоснабжения и перегорают генераторы. Завод встаёт. Губернатора вызывают на ковёр в Москву, он выходит из кабинета и падает в обморок. Потом губернатор вызывает Палыча к себе, и Палыча выносят на носилках с сердечным приступом. Через год завод выдает годовой план и продолжает наращивать 150% ежегодно. Тайна? Нет.      Оправившись после криза, по совету мастера Егорыча, Сергей Палыч ставит на место первого замдиректора завода Олега Иваныча. Он тоже не производил сахар, но за плечами Иваныча — три запущенных производства. Причем начинал Иваныч с рабочего цеха, получая параллельно инженерное образование. Увы, в армии Иваныч служил младшим лейтенантом.      Кто здесь кто в этой истории?
  • губернатор однозначно лидер, потому что ему плевать, как именно заработает завод, но вдохновлять он умеет;
  • Палыч однозначно лидер, так как ему плевать, как всё заработает — он в общих чертах изучил, специалистов подтянул, и своё дело сделал;
  • Иваныч однозначно руководитель: большое тело завода работает благодаря его усилиям — подвозят сырьё и увозят продукт, коллектив пашет не за страх, а за совесть.            Не Палыч, а Иваныч по-настоящему разобрался с проблемой и исправил поспешные решения лидера. Потому что у него были компетенции профессионального руководителя. Нет, он не стоял сам за аппаратом кристаллизации, но если б нужда возникла — встал бы и справился. Губернатор бы побрезговал, Палыч — опять сломал бы что-нибудь. Отметьте разницу: Иваныч не производит сахар лично. Но знает, кто и как его делает, что и в какой момент происходит на заводе у него.            А в этот момент два проактивных лидера пьют чай. С сахаром.