Если менеджер не умеет считать — он будет управлять на ощущениях.
А ощущения могут не совпадать с реальностью проекта. Поэтому мы всегда спрашиваем на собесе про метрики и проверяем, насколько человек привык думать в цифрах и выгодах клиента, а не просто в тасках и дедлайнах.
Если человек дошел до управления через метрики, значит, он либо работал в очень зрелой системе, где это стандарт, либо руководил небольшим проектным офисом и понимал: влезть в детали каждого проекта невозможно. Поэтому он выработал подход к метрикам.
Любого менеджера можно заставить собирать метрики, но это не значит, что он будет через них управлять. Если человек не жил в этой парадигме, он не воспринимает метрики как инструмент для себя и как норму.
Навязать цифры сверху может кто угодно, но тогда сбор метрик будет просто очередной задачей. Вопрос в том, привык ли менеджер строить управление на данных.
