Давайте проверим Employee Journey Map: как он выглядит и отвечает ли на запросы бизнеса и команды?

😐Под каждый тезис прикреплю кликабельные ссылки по теме поста

Зачем нужна EJM и что дает?

• это дорожная карта опыта сотрудника: старт — встреча с вакансией, финиш — уход и сообщество выпускников. На каждом шаге проверяем, что человеку нужно, где возникает трение/боль, какие эмоции он испытывает и где процесс даёт сбой.

✅Единый скелет EX-стратегии. Карта связывает цели бизнеса с опытом сотрудника на этапах от найма до выхода: где именно мы выигрываем/теряем продуктивность, скорость и качество.

How Practitioners Create Journey Maps: Typical Uses, Roles, and Methods https://www.nngroup.com/articles/journey-mapping-how/?utm_source=chatgpt.com

✅Фокус на moments that matter. Приоритизируем конкретные моменты внутри вашей команды (первый день, 90-й день, первый проект, переход на роль лидера и т. п.), где меняется вовлечённость и риск оттока.

This time it’s personal: Shaping the ‘new possible’ through employee experience https://www.mckinsey.com/capabilities/people-and-organizational-performance/our-insights/this-time-its-personal-shaping-the-new-possible-through-employee-experience?utm_source=chatgpt.com ✅Персонализация EJM по каждую роль в команде.

6 steps to mapping the employee journey at your organization https://www.mckinsey.com/capabilities/people-and-organizational-performance/our-insights/this-time-its-personal-shaping-the-new-possible-through-employee-experience?utm_source=chatgpt.com ✅EJM дает возможность кроссфункционального управления, возможность проектировать различные сценарии внутри команд.

From touchpoints to journeys: Seeing the world as customers do https://www.mckinsey.com/capabilities/people-and-organizational-performance/our-insights/this-time-its-personal-shaping-the-new-possible-through-employee-experience?utm_source=chatgpt.com Что еще посмотреть?

↪️The GitLab Handbook https://handbook.gitlab.com/handbook/engineering/development/onboarding/?utm_source=chatgpt.com ↪️Employee Field Guide - Automattic https://automattic.com/fieldguide/?utm_source=chatgpt.com ↪️The Evolution of Onboarding at Buffer: How We Welcome New Teammates https://automattic.com/fieldguide/?utm_source=chatgpt.com ↪️How Canva is Creating the Best Place to Work https://enboarder.com/webinar/canva-webinar-slides-transcript/?utm_source=chatgpt.com ↪️5 free resources for remote onboarding https://www.atlassian.com/blog/add-ons/5-free-resources-for-remote-onboarding?utm_source=chatgpt.com