Почти половина начинающих UX-специалистов не знают, как оформить кейс в портфолио
Мы опросили 558 человек, которые подавали заявки на стажировку в UX-школу.
Спросили: "Чему вы хотите научиться на стажировке?"
Результаты:
📊 45.3% (247 человек) – "Хочу увидеть примеры документов и артефактов" 📊 60.4% (329 человек) – "Хочу научиться правильно оформлять кейсы для портфолио"
Реальные цитаты из опроса:
💬 "Увидеть побольше примеров документов (артефактов)" 💬 "Как правильно показать процесс исследования в портфолио?" 💬 "Не понимаю, какие документы прикладывать к кейсу" Узнаёте себя?
Прошли курсы. Сделали проект. Провели исследование.
А как это показать в портфолио – непонятно.
Какие документы прикладывать? Как оформить процесс? Что вообще должно быть в кейсе?
Проблема реальная:
Без примеров непонятно, что такое "хороший кейс".
Смотришь портфолио на Behance – красиво, но как это сделать самому?
Читаешь статьи – общие слова: "покажите процесс", "добавьте метрики".
А конкретных примеров нет.
Чек-лист: 7 элементов идеального UX-кейса
1️⃣ Контекст проекта (первый слайд)
❌ Так делают новички: "Редизайн мобильного приложения для доставки еды"
✅ Так делают опытные UX-исследователи: "Редизайн мобильного приложения FoodNow Проблема: Конверсия в заказ – 2.1%, отраслевой стандарт – 7% Моя роль: UX-исследователь (глубинные интервью, тестирование) Команда: 1 UX, 2 UI-дизайнера, продакт-менеджер Срок: 6 недель
Почему это важно: Работодатель за 10 секунд понимает масштаб вашей работы.
2️⃣ Процесс исследования (с артефактами)
❌ Так делают новички: "Провёл глубинные интервью с пользователями"
✅ Так делают опытные UX-исследователи: Глубинные интервью: 12 респондентов Показываю артефакты: → Скриншот гайда интервью (5-7 ключевых вопросов) → Фото с доски Miro: стикеры с инсайтами → Таблица с профилями респондентов
Главный инсайт: 9 из 12 пользователей бросали заказ на этапе оплаты из-за сложной формы
Какие документы показать:
- Гайд интервью (хотя бы 5 вопросов)
- Карта инсайтов из Miro/FigJam
- 2-3 цитаты респондентов
3️⃣ Персонажи (с реальными данными)
❌ Так делают новички: Красивая инфографика с иконками, но без источника данных
✅ Так делают опытные UX-исследователи: Персонаж #1: Занятая мама Демография: 32-38 лет, работает, 1-2 детей Частота заказов: 4-5 раз в неделю Цели: Заказать ужин быстро, пока дети не отвлекли Боли: Пока заполняю форму – дети уже требуют внимания Критерий успеха: Заказ занимает максимум 2 минуты
Источник данных: 5 интервью + опрос 120 человек"
Какой документ показать:
- Карта персонажа с указанием источников
Продолжение чек-листа в следующем посте...
