5⃣ обезьян и банан 🍌

А пока про общение, пожалуйста не забывайте общаться друг с другом, и я даже не про соседние, а про внутри, помните заветы классиков Agile Manifesto:

Face-to-face communication is the most efficient and effective method of conveying information.

Тут вспомнилась старая добрая корпоративная байка, которая по некоторым данным основана на ряде реальных исследований по бихевиоризму 1960-х годов (в частности, работах Гарри Харлоу и других). Но в менеджменте и психологии её часто используют как метафору слепого следования правилам.

Ну а вдруг вы не слышали, если кратко:

1. В клетку посадили 5 обезьян. 2. В центре поставили лестницу, а наверху — банан. 3. Как только одна из обезьян пыталась взобраться за бананом, всех остальных обливали холодной водой. 4. После нескольких попыток обезьяны начали сами бить ту, что полезла — чтобы избежать обливания.

Далее экспериментаторы заменяли обезьяну одну за другой:

🍌Новая обезьяна пыталась взять банан — остальные её били.

🍌Её никогда не поливали водой, но она усваивала “правило”: за бананом лезть нельзя.

🍌В конце в клетке не осталось ни одной обезьяны, которая реально подвергалась обливанию, но все следовали традиции — “так не делай, потому что так не делают”.

Данные эксперименты и байка, основанная на них, хорошо иллюстрируют, как в коллективах формируются социальные нормы, привычки и корпоративные табу, даже когда никто уже не помнит их изначальную причину.