ПРИВЕТ ИЗ МВД! Вчера я была в отделении МВД (не путать с МФЦ) с целью замены паспорта, и вот что могу сказать об этом опыте: стучишься в кабинет и стоишь на пороге как опоздавший школьник, потому что тебя не пускают, доказываешь, что тебя нужно принять, выслушиваешь недовольства работника, ну и т.д.

Короче говоря - неприятненько 😠

Выйдя из отделения, я записала мужу голосовое с впечатлениями, на что он мне ответил, что атмосфера для работы там ну совсем не благостная и их тоже можно понять.

И тут я задумалась… 💡

Я была в этом отделении 7 лет назад. И с тех пор там ничего не изменилось: ▪️ Та же древняя компьютерная техника. ▪️ Та же убитая мебель. ▪️ Угрюмые стены, убивающие любое настроение. ▪️ И по сотрудникам видно, что уровень зарплаты - ниже среднего.

И что я, собственно, от них хотела? Этот бытовой пример — идеальная иллюстрация простой истины: атмосфера, которую создает работодатель, влияет на ВСЁ.

Что они могут дать клиенту, если работают в таких условиях? Какая у них может быть лояльность, вовлеченность и желание помочь?

❗️А теперь перенесем это на бизнес. Знакомая картина?

Работодатель хочет видеть команду:

✅ Продуктивной и эффективной ✅ Лояльной — чтобы горели глаза ✅ Замотивированной на результат ✅ Позитивной — с улыбкой для клиентов

Давайте честно. Лояльность и мотивация - это не данность. Это ОТВЕТНАЯ РЕАКЦИЯ. Реакция на: 💡 Справедливую оплату и уважение к личному времени 💡 Честную обратную связь и возможность расти 💡 Нормальные условия — и физические, и моральные 💡 Доверие и реальную поддержку

Задумайтесь, руководители, а что вы делаете для своих команд, для того, чтобы получать от них тот результат, который ожидаете?

Спасение утопающих — дело рук самих утопающих. Или все-таки дело рук работодателя?

Прежде чем требовать от сотрудника любви к компании — полюбите его вы. Создайте среду, где ему будет комфортно, безопасно и выгодно оставаться, расти и выкладываться на все 100.

Упражнение для руководителя:

Выпишите 3 главных качества, которые хотите видеть в своей команде. А теперь честно ответьте: Что конкретно вы сделали за последний месяц, чтобы подкрепить каждое из этих качеств? Не словами, а действиями. Если ответы нашлись быстро — вы на верном пути. Если застряли в раздумьях — возможно, пора что-то менять.