Работа - это тоже отношения 💼 Часть 3.
«Любовь с первого звонка»☎️
В продажах я давно поняла одну такую вещь, что по голосу можно почувствовать человека. Можно не знать должность, но почувствовать его настоящую энергию - лёгкую, спокойную или торопливую.
Как-то я позвонила новому клиенту, просто чтобы обсудить детали заказа. С первых секунд разговор шёл необыкновенно легко.😃 Без напряжения, будто два человека наконец встретились после долгого перерыва)). Мы разговаривали с улыбкой, шутили, обсуждали рабочие моменты и даже пару личных (где-то совпали взглядами, где-то просто посмеялись).
К концу звонка у меня было ощущение не выполненной задачи, а приятного общения, которое оставило тепло внутри. С тех пор мы работаем вместе. Проекты выросли, доверие стало крепче, а наши диалоги до сих пор начинаются с лёгкого юмора и заканчиваются чем-то вроде: «Всегда приятно с вами поговорить».
Вот такие звонки для меня и есть настоящая магия работы. Когда продажа превращается в диалог, а цифры уступают место человеческому контакту. 💫