Есть только 2 типа...

Все клиенты делятся на перфекционистов и результатников. Понятно, что совсем карикатурных примеров немного, но, так или иначе, каждый тяготеет в какую-то сторону.

Перфекционистам важно, чтобы по проекту всё было красивенько и четенько. Ссылки чтоб вели куда нужно, всё отформатировано, картинки подогнаны и так далее. Тут важно, как агентству уметь в визуал, детали и клиентский сервис.

Результатникам по фигу, что с сайтом и какие страницы мы там нагенерируем, какая отчетность и какая скорость обратной связи. Самое главное – число сделок в CRM с источником SEO/контекст/контент etc. Тут важно, как агентству уметь упороться в определенное направление, которое:

а) маржинально и интересно бизнесу; б) обладает хорошей конверсией; в) имеет неохваченную емкость.

А теперь, внимание, вопрос. Как вы думаете, в какой категории клиентов чеки выше?

P. S. За скобки выносим третий тип – клиентов-делегаторов. У них задача – просто отдать сайт кому-то и с себя снять груз, а что будет дальше, их уже и не волнует особо. "Ну что-то вроде делают", – думают они об агентстве-подрядчике.