Редкое и предсказуемое выпадение из реальности

Пилоты формулы 1 гоняют по трассе со скоростью, превышаюшей 300км/ч. И знаете, что обнаружили ученые? Они (пилоты, не ученые) моргают на одних и тех же наиболее безопасных участках трасы и НЕ моргают при наборе скорости или входе в поворот – на критических отрезках, где цена «выпадания из реальности» слишком высока.

Моргание длится доли секунды, но даже эта доля, помноженная на 300 км/ч в конечном счете приводит к километрам (!), которые пилот преодолевает с закрытыми глазами. Пилоты формулы минимизируют «слепые» километры, филигранно управляя даже собственным морганием.

У сотрудников компаний, топ-менеджеров и фаундеров тоже есть такие «моргания», только выглядят они иначе. Большую часть времени на работе мы проводим в своем профессиональном амплуа: выполняем задачи, ходим на встречи, договариваемся – в общем, ведем себя как профи. Но бывают ситуации, когда человека вышибает из профессиональной позиции и он «отлетает» куда-то за ее пределы.

Как понять, что человек отлетел? По несоразмерной эмоциональной реакции на триггернувшее событие.

Например, вы как руководитель максимально уважительно и корректно даете своему сотруднику обратную связь по результатам ревью, а у него глаза на мокром месте. Или вы ведете обычные рабочие переговоры с коллегой, как вдруг он резко начинает агрессировать и нападать, да так, что дальнейшие переговоры возможны только после того, как все остынут.

И сотрудник, и коллега, (а может быть и вы) «моргнули». Текущая ситуация срезонировала с чем-то личным и вышибла человека из профессиональной позиции. И вот он уже вслепую несется по трассе, теряя драгоценное время, которое мог бы потратить на решение профессиональных задач. Не человек управляет реальностью, а эмоции управляют человеком. В такие моменты все факты искажаются, мышление затуманивается, трезвость мысли покидает все чаты и переговорки.

Представьте, как дорого обходятся такие отлеты, например, топ-менеджерам и руководителям, которые должны быстро принимать решения, основываясь на реальности? Время идет, а человек смотрит свои «мультики». А ведь кто больше времени находится в контакте с реальностью, тот ей и управляет.

И в конечном счете на подиуме окажется либо тот, ко меньше моргал, либо тот, кто быстрее обратно возвращалася в рабочее состояние.

//

Вспомните, когда последний раз вас что-то вышибало настолько, что приходилось брать паузу, чтобы привести себя в чувства? Смогли разобраться, что именно вас выбило? Сколько времени потребовалось, чтобы вернуться в рабочее состояние?

//

Екатерина Миронова – практикующий бизнес-психолог, руководитель и (очень) большой любитель Формулы 1 https://t.me/m_iron_ova