Алгоритм принятия решения о создании ИИ-агента в бизнесе

Помимо того, что я тут периодически сам выступаю на разных мероприятиях, я еще и хожу сам по разным онлайн ивентам (платным и бесплатным: 1, 2).

🫠Удивительным для меня является то, в таких "походах", что в целом, не очень сложные знания, подают как нечnо сакрально-секретное, при этом еще и деньги за это берут)). Пальцем показывать не буду, но стало обидно немного за тех, кто за это платит).

Поэтому, сегодня отдам чек-лист проверки себя, готова ли ваша команда или компания к внедрению ИИ-агента (да и в целом любого ИИ решения)

Проверьте себя на пункты ниже. Если будет больше 2-3 "не определенных" ответов - сильно задумайтесь, реально ли вы сейчас должны какую-то ИИшку прикручивать.

‼️Чек-лист перед запуском ИИ‼️:

1️⃣Понять какую задачу хотим решить. ИИ не волшебник. Это не магия. Это алгоритм (пусть и кажется который умным). И если есть ЧТО автоматизировать - он справится. Но, если вы высасываете из воздуха необходимость автоматизации - чуда не будет

2️⃣Понять какой результат хотим получить Мало понимать ЧТО мы хотим заменить на ИИ, надо понимать а КАК мы оценим успешность внедрения. Цифры, метрики, конверсии, количественные показатели, окупаемость и т.д.

3️⃣Определить, кто в компании будет курировать внедрение ИИ Если вы думаете, что при слове "внедрение ИИ", у вас выстроится очередь желающих взять функционал по внедрению - вы ошибаетесь. Мало хотеть курировать внедрение, надо быть в контексте, и быть готовым погружаться в нюансы. Нет ответственного - нет и результата. Процесс будет размазан в бесконечность.

4️⃣Определить есть ли у нас бюджет на это Ага) Не все задумываются. Мой совет - не пытайтесь найти дешевле)) Таких предложений сейчас, как говна за баней. В эту нишу побежали все студенты мира, пилящие свои решения, для которых 30к уже огромные деньги). Они собирают из говна и палок решения, которое не возможно использовать) У них деньги, у вас потерянное время, силы и энергия. Think about it😉 5️⃣Делаем сами или нанимаем кого-то Пункт перекликается отчасти с предыдущими двумя. Специально вынес. Иногда внутри команды кто-то говорит, что готов сам что-то сделать. Подумайте - есть ли у человека компетенции. 6️⃣Определяем сервисы для использования Перекликается с предыдущими пунктами. Мы определились какой стек технологий будем использовать или нет? Ну или наш подрядчик нам объяснил?

7️⃣Тестировать готовы будем? Ок. Допустим, все пункты выше - нам ок... Будем тратить время на то, что бы самим поиграться с решением. Давать обратную связь. Снова и снова проверять ИИ решение... ведь не оттестированный ИИ может наворотить дел, потом замучаешься разгребать. 8️⃣ Есть клиенты, на которых сможем безболезненно для бизнеса внедрить? (тестовая группа клиентов) а есть вообще понимание НА КОМ будет протестировано ИИ-решение. Если на клиентах - то есть у нас столько клиентов, на ком можно было бы прогнать условного агента. Если клиентов 2 шт в день - то зачем ИИ?

9️⃣ Есть куда масштабировать (если много клиентов?) Если на всех этапах "ок", то есть понимание - как нам увеличивать охват использования конкретного решения? Или оно так и останется местечковой недозаменой человека?

Если сомневаетесь, в каких-то ответах, нужно ли вам решение - можете написать в комменты. Вместе разберем. Более подробно, про всё, что связано с ИИ, я рассказываю в отдельных главах своей программе для РОПов и собственников 🚨🚨🚨Система управления "Дирижер продаж"🚨🚨🚨.

Там пошагово - как выбрать подрядчика. Как "продать" собственной команде ИИ решение, что б не боялись его использовать и т.д Ну или конкретные решения (каких подрядчиков) - которые стоит использовать - это уже можно можно уточнять напрямую у меня) Я очень много чего потестил в реальных компаниях.

Всем добра!

Да прибудет с вами сила и перевыполненные планы продаж!

До 5го ноября можно залететь по льготным условиям

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки