Если рассматривать на примере ремонта, клиент хочет, что бы ты всю сантехнику от раковины замуровал под плитку. Ты делаешь. А через пару лет она засоряется, и человек тебя проклинет что бы не отговорил его. Оставить доступ к трубам. Мой пример. У меня в крвартире стояк за плиткой, и маленькое отверстие к лётчиком и кранам ща люком. Что бы красивее было. Но вдруг труба рванёт, я туда не залезу. И очень жаль что плиточник меня не отговорил 😅😅😅😅

В приведенном примере да, либо стоило отговорить, либо не браться за работу.

Эмм

Странно что эти варианты противопоставляются девушкой))

Не понял твою мысль

Иногда понимание реальных потребностей клиента доходит до абсурда: когда визуальная составляющая становится главным критерием, а функциональность отодвигается на второй план.

Перепрочитав я понял смысл. Это разумно, но меня бы крайне не удовлетворил ответ "Сделать как нравится"

И это грустно не правда ли

Это грустно, но можно попробовать А/В тестирование. Показать 2 варианта красивый и суперфункциональный, часто оказывается, что оптимальное решение посередине

Не понял, вашу мысль

Продукт должен работать, и не так как вам нравится, а как клиенту нравится, тк не вы платите клиенту ЗП, а он вам.

Это простая вещь - клиентоориентированный подход.

Конечно, нужно сделать что бы работало, но за частую клиент не понимает, что его желания противоречат данной задаче).

В таких случаях раньше мы игнорили такие комментарии но во время презентации подробно проговаривали и прописывали, почему мы это сделали. Или делали несколько вариантов иногда, авторский и клиентский.

Совершенно верно, Евгений. Противоречия - корень неработающей системы. Я предварительно анализирую все противоречия, они всегда есть, нахожу точку сборки для ИКР (идеальный конечный результат) , собираю. Попробуйте начать с конца - определите идеальный конечный результат продукта, заказчик согласится с ним непременно, если Вы все верно сделали. Чтобы ИКР был возможет, необходимо [описываете свое решение задачи], клиент соглашается всегда. Миллион раз проверила на практике: клиент доволен, и Вы не рискуете репутацией профессиональной.

Хмм. Хороший совет, обязательно воспользуюсь. Есть ли возможность у вас увидеть, где-то практическое применение данного метода?.

Вся моя практика - это применение этого метода. Свежий пример только что опубликовала в качестве решения конкретного запроса, попробую отправить Вам ссылку.

https://set.ki/question/5EMnLz6 вот здесь, например, продемонстрировано практические применение

Обязательно прочту, спасибо 🙏💕

Нужно начинать проходить курс психологии видимо