✅ Фишка#779 КАК ПРЕДВИДЕТЬ ПОТРЕБНОСТИ КЛИЕНТА Седьмая фишка из серии "20 способов повышения среднего чека"
🎯 СУТЬ Продавайте товары, которые необходимы для использования основного продукта или усиливают его ценность. Это увеличивает чек и помогает клиенту получить полное решение.
💡 ПОЧЕМУ СОПУТСТВУЮЩИЕ ТОВАРЫ РАБОТАЮТ: — Логичная необходимость: клиент понимает ценность дополнений — Удобство в одном месте: не нужно искать в других магазинах — Увеличение срока службы: правильные аксессуары продлевают жизнь основному товару — Простота продажи: не требуют долгих объяснений
🎯 3 ТИПА СОПУТСТВУЮЩИХ ТОВАРОВ: 1. ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ДОПОЛНЕНИЯ Без чего основной товар не работает: • Батарейки к электронным устройствам • Зарядные устройства к гаджетам • Крепеж и инструменты к мебели
2. РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ Что потребуется в процессе использования: • Картриджи для принтеров • Фильтры для кофемашин • Средства для ухода за техникой
3. УЛУЧШАЮЩИЕ АКСЕССУАРЫ Что повышает комфорт использования: • Чехлы и защитные пленки • Сумки и кейсы для переноски • Дополнительные принадлежности
📊 РЕАЛЬНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ: — Рост среднего чека: +15-35% — Конверсия в сопутствующие товары: 30-50% — Увеличение лояльности: +25% — Снижение возвратов: -20%
🚀 ФОРМУЛЫ ПРЕДЛОЖЕНИЯ:
«Для работы устройства вам понадобятся...» «Рекомендуем добавить к покупке...» «95% покупателей берут этот аксессуар»
🎪 ПРИМЕРЫ ИЗ РАЗНЫХ НИШ: Магазин электроники Смартфон + защитное стекло + чехол + Power bank
Строительный магазин Дрель + набор сверл + защитные очки + кейс
Салон красоты Краска для волос + оксидант + перчатки + бальзам
Спортивный магазин Беговая дорожка + коврик + смазка + чехол
Книжный магазин Книга + закладка + обложка + подарочная упаковка
⚡ ТЕХНОЛОГИЯ ВНЕДРЕНИЯ:
1. Составьте таблицу основных товаров и дополнений 2. Разместите сопутствующие товары рядом с основными 3. Обучите персонал техникам предложения 4. Создайте готовые комплекты
📈 ИЗМЕРЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ: — Процент чеков с сопутствующими товарами — Среднее количество допов в чеке — Влияние на общую выручку
#сопутствующиетовары #аксессуары #среднийчек
P.S. Сопутствующие товары — это не дополнительная продажа, а забота о клиенте. Вы помогаете ему получить максимальную пользу от основной покупки. В следующей фишке — пакетные предложения.
