CRM в табличке или как работать на нормальный результат?

Когда мы ведем трафик на сайт и даем лиды, а заказчик жалуется мол лиды есть, но они не те, или нет продаж и т.д., то это недоработка не только заказчика.

Наша задача донести, что без полных данных мы (рекламщики) не можем провести оптимизацию, так как не знаем, что дает квалифицированные лиды, а что дает спам.

Часто в таких ситуациях спец выглядит не очень профессионально, когда он нагнал лидов, из них 90% спама и он типо не отвечает за качество. Увы, но это не успех. Вам нужно получать данные по лидам, чтобы хотя бы исключить спам-лиды из отчета и понять что дает реальные лиды.

Как это сделать? Если есть CRM 1. Данные от заказчика У меня были проекты, в которых заказчик мне давал данные из CRM со статусами. И мы уже решали какие статусы мы считает к квал лидам, а какие нет.

2. Выгрузка из CRM Я запрашивал доступ и скачивал из CRM лиды. Если статуса не было, то просил проставить уже в выгрузке.

Если CRM нет. 3. Своя таблица На скрине пример того, как отсутствие CRM абсолютно не мешает работе и оптимизации по квал лидам. На одном из проектов заказчик ведет такую таблицу самостоятельно. По сути это и есть CRM, только ручная.

Ее вполне хватило мне, чтобы провести оптимизацию по квал лидам, затем по продажам и по ROAS (ДРР наоборот).

В итоге мы увеличили в несколько раз кол-во качественных лидов, что дало рост в продажах

Подробнее описывал ранее в кейсе