БАза № 4. Ракурсы БА. Ракурс "Управление процессами"

В следующих заметках мы дадим краткое описание 5 ракурсов бизнес-анализа из свода знаний BABOK. Для каждого ракурса определим ключевое понятие, краткую характеристику и ключевые результаты работы бизнес-аналитика. Итак, Управление процессами.

• Ключевое понятие ракурса: бизнес-процесс.

• Краткая характеристика.

Управление процессами – это набор технологий и дисциплина, которая:

  1. рассматривает организацию через призму бизнес-процессов;

  2. стремится рассматривать поставку ценности как цепочку действий, охватывающую всю организацию;

  3. фокусируется на том, как организация выполняет свою работу во множестве функциональных областей для поставки ценностей заинтересованным сторонам.

• Результаты работы бизнес-аналитика:

  1. Модели процессов;

  2. бизнес-правила (директивы для принятия решений, управления поведением или формирования суждений). Например, директива о порядке принятия решения о выдаче кредита на основании того или иного значения скорингового балла клиента – это бизнес-правило;

  3. данные показателей и оценка эффективности процессов.

А вам доводилось моделировать бизнес-процессы? :)

—————————

Книга «Профессия бизнес-аналитик. Краткое пособие для начинающих»

OZON: https://ozon.ru/t/LtQnUWu (скидка 10% по промокоду BAZA10)

Литрес: https://clck.ru/3PpCsU