**Дайджест за октябрь 2025

Привет! Это Александр Юрьев 😉 Октябрь стремительно промчался, и значит, время для нового дайджеста!** ✅Центральный банк РФ опубликовал рейтинг банков с лучшим клиентским сервисом ✅****Вышло обновлениеНейросаппорта ✅ Отчет Medallia о том, как поколение Z меняет стратегии CX ✅****Кейс:Федеральная торговая комиссия против Amazon ✅Исследование Rambler&Co:Банковские приложения глазами пользователей - 2025 ✅Отчет MIT о состоянии AI в бизнесе в 2025 году ✅ Отчет CX-тренды, 2026 от Qualtrics XM Institute ✅****МТС запустили сервисдля ответа на звонки через голосового помощника

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки