«СМС-ки? Разве они не устарели?» Подобные вопросы команда Stream Telecom периодически получает на офлайн-мероприятиях по электронной коммерции.
СМС-рассылки для бизнеса не умерли — они живее всех живых, и вот почему:
- СМС — один из самых оперативных каналов для связи с клиентами. Так, согласно данным аналитического центра Stream Telecom 98% СМС пользователи открывают в течение 3-х минут после получения.
- СМС — самый охватный рекламный канал.
В России в 2025 году зарегистрировано около 300 млн активных SIM-карт — ни одно другое средство обмена сообщениями не сравнится с СМС по охвату.
- СМС — один из самых надежных каналов связи с клиентами.
Когда интернет не ловит или не работает приложение, СМС остается надежным каналом связи между бизнесом и клиентом. СМС-рассылка — самый быстрый и простой канал информирования о запуске акций, открытии новых розничных точек или авторизации.
СМС-рассылка — самый охватный рекламный канал. России в 2025 году зарегистрировано около 300 млн активных SIM-карт — ни одно другое средство обмена сообщениями не сравнится с СМС по охвату.
СМС-рассылка — часть омниканального, “бесшовного” маркетинга. Например, с помощью каскадных рассылок сначала отправляют сообщение по более экономичному каналу — в мессенджер, а затем, если уведомление не приходит, автоматически отправляют классическое СМС-сообщение. С одной стороны такой подход позволяет снижать расходы на авторизацию, с другой – гарантировать доставку уведомления.
Согласно исследованию «Ингосстрах» и Аналитического центра НАФИ каждый третий россиянин пользуется смартфоном более 20 раз в день.
Неудивительно, что 98% СМС пользователи открывают уже в первые три минуты после получения — по данным аналитического центра Stream Telecom.
