Привет, охотники! 🏹    Дочитала книгу Ольги Назиной "Баг-трекинг: локализация и оформление дефектов". Читала с мыслью, что все уже знакомо - и схема оформления дефектов, и баг-трекинговые приложения, и жизненный цикл задачи. Однако под конец меня все-таки заинтересовала одна из глав    Анализ дефектов с прода, а именно размышления над тем, как избегать таких проблем в будущем. Да, понятно, что рефлексировать (особенно над своими ошибками) бывает неприятно, но это и есть точки роста    Автор предлагает копать глубже, чем просто "аа это не проверили, а надо было бы". Необходимо понять, а что привело к тому, что проверок было недостаточно, почему пропустили    Причины, по которым они могли быть пропущены, разные:

• проверки потерялись в большом количестве кейсов
• в тз не учли, что правки могли что-то зааффектить
• (ну или банально) отвлекли на более срочную задачу    Я для себя, например, решила, что по типовым задачам (а также найденным по ним багам) начну вести универсальные чек-листы, чтобы в процессе тестирования не упускать детали    А вы анализируете причины дефектов с прода? Если да, то насколько подробно?