Комплексный анализ перспективности потенциальных клиентов для стартапов компаний (12/12)
Финал
Для начала хочу сказать, что если Вам понравилась серия этих постов и Вам интересно узнать кто Вы такой и куда относитесь - записывайтесь на консультацию @DenisAntonovich
Поехали
Давайте расставим все точки над И. Не каждой аудитории нужно УТП (уникальное торговое предложение)
Для половины Ваших потенциальных клиентов гораздо важнее ВКП (Выдающееся конкурентное преимущество)
Надеюсь, вы уже осознали, насколько важно глубинное понимание Вашей ЦА
В конечном счёте, именно Ваша аудитория вынесет вердикт: насколько крутым является Ваш бизнес, продукт и всё остальное
Поэтому я завершаю этот цикл тем, к чему мы в итоге пришли, а именно — КАКИМ должно быть Ваше коммерческое предложение и в чём его суть
Напомню: люди из групп 1-4 обитают в кардинально разных реальностях. Следовательно, и офферы для них должны быть принципиально различны
Для каждой категории нужно выделить своё в Вашем продукте и осознать, КАКИМ путём эти люди приходят к решению
Далее я покажу по два типа офферов для каждой группы, которые действительно на них работают
Почему два? Потому что внутри любой группы есть по два психотипа Рацио (те, кто взвешивает и анализирует) и Эмоцио (те, кто чувствует и реагирует)
Итак, начнём
Группа 1
Им необходимо преподнести:
Уникальное концептуальное предложение (УКП) или "Миролюбивая концептуальность". Речь о высокой идее, философии, общем ценностном ориентире
Уникальное эмоциональное предложение (УЭП) или "Миролюбивые предпочтения". Здесь ключ это приятные, позитивные эмоции, которые дарит продукт
Представители этой группы ценят концептуальность и личные приятные переживания. Именно эти два аспекта должны быть ярко выражены в оффере для них
Ключевой вопрос, который Вы должны у них вызвать: что особенного произойдёт в моей жизни с Вашим появлением?
Группа 2
Для этой аудитории критически важно:
Авторитетная позиция лидера (АПЛ) или "Силовая социальная лояльность". Их ведёт за собой Личность, а не продукт. Пассионарий, вождь, фигура
Отличительная субкультурная принадлежность (ОСП) или "Статусная лояльность идее". Быть в круге своих и хранить верность идеалам лидера
Люди второй группы принимают решения, основываясь на лидерстве и принадлежности к определённому кругу
Их главный вопрос: как я стану сильнее и влиятельнее с Вами?
Группа 3
Для них работают:
Исключительное конкурентное преимущество (ИКП) или "Функциональное превосходство". Продукт должен быть объективно лучше, быстрее, технологичнее
Превосходное сервисное преимущество (ПСП) или "Превосходное отношение". Речь о сервисе, который выстраивает новые, более качественные отношения с миром и с самим собой
Критерий принятия решений это практическая польза и эффективность
Вопрос, который у них возникает: Как я стану эффективнее и продуктивнее с Вами?
Группа 4
Представители этой группы принимают решения на основе:
Уникальное торговое предложение (УТП) или "Миролюбивая польза". Классическое "что я получу и сколько это стоит"
Уникальное ценностное предложение (УЦП) или "Миролюбивая лояльность идее". Идея, которая повышает комфорт существования
Для них на первом месте стоит комфорт, и только потом результат
Их ключевой вопрос: как повысится комфорт и удобство моей жизни с Вашей помощью?
На этом цикл постов завершается
Надеюсь Вам было полезно