Сегодня у меня удивительный день - все клиенты, с кем работаю, одновременно прислали свои письма, КП и сообщения с просьбой дать фидбек и помочь с формулировками.

Действительно, писать о себе/ своей компании/ продукте непросто.

ЧТО писать обычно понятно: есть методология, есть контекст.

А вот с КАК уже сложнее. Хочется непременно написать всё самое важное, звучать профессионально и дружелюбно. При этом не расшаркиваться, не быть в позиции «снизу», а быть на равных.

А еще - чтобы клиент заметил сообщение среди сотни других, прочитал, всё понял и захотел ответить.

И как всё это учесть, чтобы не получилась простыня канцелярского скучного текста?

Вот что помогает мне: 1️⃣Перед тем как писать, представляю себе этого человека (даже если не знаю, как он выглядит).

2️⃣Фиксирую цель: что мне от него нужно? Чтобы пришел на мероприятие, предоставил информацию, пришел на созвон.

3️⃣ Думаю: в чем для него ценность? Зачем это ему?

4️⃣ Представляю, как я это говорю ему лично или по телефону, улыбаясь. Фиксирую именно этот текст.

5️⃣ Отправляю себе в TG в «Избранное» и смотрю, как сообщение выглядит со стороны:

• легко ли читается?
• все ли понятно?
• какая интонация улавливается?

6️⃣ Пытаюсь прочесть его глазами человека, который со мной не знаком, занят, перегружен или спешит.

7️⃣ Вношу правки 3–4 раза.

Так рождается живой человеческий текст, который и отличает от большинства шаблонных спамных историй.

И я каждый раз убеждаюсь: как это сложно - писать просто.