Стратегия начинается не с шаблона, а с вопроса Запрос «дайте шаблон стратегии» - мимо сути. Стратегия - это не форма для заполнения, а ответ на стратегический вопрос.

И этот вопрос всегда рождается из диагноза ситуации.

👉 Обычно он звучит как: «Как нам выиграть…?»

Но важно понимать: в нём всегда зашито слабое место, которое проявилось в результате диагностики, то самое пресловутое ЕСЛИ и дальше ИНСАЙТ.

Диагноз показывает, где именно у нас разрыв - между текущим положением и желаемым исходом, который ожидает клиент (то есть к новой ценности). И вот этот разрыв и становится источником напряжения, которое требует стратегии.

Диагноз - это не просто констатация слабого места, а уже смысловой мост между текущим состоянием и потенциальным будущим, то есть мостик к новой архитектуреценности.

Приведу пример. Сегодня все маркетплейсы объявили «одежду» в сегменте middle и premium стратегической вертикалью. Но по сути - все решают одну и ту же задачу: расширить чек, повысить удержание, увеличить долю повторных покупок.

Проблема в том, что никто не решает настоящую боль покупателя.

Одежда - не рациональная покупка, а эмоциональный выбор, связанный с самоидентификацией.

Маркетплейсы пытаются продавать одежду как товар, а не как опыт самовыражения. Они работают в логике “каталога”, а не “образа”.

Отсюда рождается стратегический вопрос:Как нам стать не самым удобным местом для покупки одежды, а местом, где человек понимает, кто он и что ему подходит?

Или в другой формулировке: Что должно быть истинно, чтобы люди выбирали нас не по цене, а потому, что мы «понимаем их стиль»?

Инсайт Человек не покупает одежду. Он покупает уверенность в себе, ощущение “это - я”. Сейчас эту работу делают запрещенные сети, а не маркетплейсы.

👉 Инсайт: тот, кто соединит вдохновение и покупку в одно действие, выиграет рынок одежды.

Ну, одна из ставок создать свои соцсети (как у WB) или встроить элементы в опыт покупки…НО!

У меня ощущение, что они не понимают свой рынок)))