Как изменились банковские чат-боты за последний год? Какие решения работают, а где по-прежнему боль?

Markswebb выпустили новое исследование — «Комплексная оценка банковских чат-ботов».

В отчете — сравнительный анализ цифрового опыта, инсайты от команд, лучшие практики и главные изменения рынка.

Спойлер: ВТБ всех обошел