Хочу пообщаться с вами на довольно провокационную тему, знакомую каждому, кто сталкивался с токсичным управлением. Под токсичностью я имею в виду бесконечный микроменеджмент, килотонны отчетов по каждому действию, часовые созвоны без адженды, без плана, без смысла жизни, отсутствие обратной связи как таковой и полное непонимание сотрудниками целей и планов собственного отдела. И такого, к сожалению, крайне много.

Натуральная трагедия для команды случается тогда, когда руководитель не верит собственным людям. Мне приходилось приходить в коллективы напрочь выгоревших людей, думающих об увольнении, и реанимировать их. А позже, за маской человека, утратившего веру в человечество, оказывался толковый специалист, которому просто не дали работать.

В своем принципе управления я стараюсь придерживаться одной простой истины: не мешай работать тем, кто умеет делать свою работу. Ведь что скрывается за микроменеджментом? Недоверие руководителя к компетенциям собственной команды, страх потери контроля и иллюзия управления через бесконечную череду бессмысленных действий. И у меня тогда вопрос к таким менеджерам: для чего ты нанимал человека, в чью профпригодность не веришь, чьи слова не слышишь, чью экспертизу не принимаешь? Если руководитель и жнец, и чтец, и на дуде игрец (как минимум в собственной голове), то для чего же тогда тебе команда?

Я не говорю о том, что нужно пускать процессы на самотек в надежде, что коллектив, полный специалистов, сам вырулит. Конечно, нет. Руководитель — это всегда капитан корабля, направляющий свою команду. Но не отнимайте у специалиста веру в собственные способности. Если ты нанял эксперта — будь добр слышать и, что самое важное, учитывать его мнение. Лучшие команды состоят из людей, верящих в то, что они делают, и видящих результаты своей работы.

Тут как в анекдоте: если ты окружен сплошными идиотами — самое время посмотреть в зеркало. 🙂

А вам приходилось сталкиваться с токсичными начальниками? Как вы с ними справлялись?