История заказчика, которому не повезло 🙁

К нам обратился заказчик со следующей проблемой: у него уже был приобретен тепловой насос несколько лет назад. Практически в самом начале эксплуатации отказала плата. Поскольку техника была ввезена "в серую" не официально, никаких запчастей в наличии у поставщика не было. Заказ и поставка платы заняли несколько месяцев 🗓

Но этим дело не закончилось. В определенный продавцом гарантийный срок, поломка повторилась. С тем же результатом ожидания. Но на этот раз плата приехала с другой прошивкой и не подошла к данному тепловому насосу...

Пока суть да дело, гарантийный период закончился. И заказчику предложили платный ремонт 🤑

Этот прекрасный человек исчерпал своё терпение и обратился к нам в NEW ENERGY с просьбой подобрать ему замену. С официальной гарантией от производителя - это самое важное. И с наличием всех запчастей на складе. Надеемся, ему это не пригодится. Но, как говорится, обжёгшись на молоке человек и на воду дует.

И вот сегодня наш партнер, компания Ариша пулс уже работает на адресе. Демонтируют старое оборудование, ждут доставку нового теплового насоса SUNGLOW 18,5 КВт, который будет установлен и подключен к существующей системе отопления и горячего водоснабжения.

Далее мы будем публиковать отчет по этапам с объекта. В данном случае монтаж не займет много времени, так как основные работы уже сделаны.

Любые вопросы про тепловые насосы задавайте!