Короче, был случай:

Приходит ко мне коллега в колл, у нас назначен 1-1. Слово за слово, он грустно выдает «я выгорел. Хочу наверное вообще уйти из сферы». А человечек очень тихий, компромиссный. Работодатели обычно таких называют «удобными». А тут забастовка почти.

Спрашиваю, мол ладно, выгорел, ладно уйти из компании. А из сферы-то чего уходить? Дизайнер он крутейший, работает в компании крутой, на работе у него проблем нет, а проекты есть, еще и разноплановые. Зп устраивает. Короче, не вяжется.

Спрашиваю: «железобетонное решение?»-«да, правда, не могу больше». Поспрашивала че куда пойдет, что еще беспокоит, может, вне работы что-то.

Говорю:

• Ладно, к этому вернемся еще. Ты вообще как? Как семья? Жена? Дочка?
• Да чет тяжко. Ссоримся в последнее время. Часто.

«Пу пу пу» думаю я. Казалось бы, касается ли это работы? Да абсолютно нет. Может ли это быть первостоящей причиной его недовольств? Да абсолютно.

Поговорив еще немного, натолкнула его на мысль, что может дело не в сфере. И не в компании. Отправила подумать обо всех его недовольствах, касающихся работы. Дала контакт проверенного психолога, если вдруг понадобится. Обещал подумать и ушел.

Вернулся через неделю со списком, которые мы по пунктам разобрали и он понял, что это и не проблемы вовсе, так как все инструменты имеются у него в рабочем пространстве. Бери и делай. Хош креативить-вот тут тыкни, спасибо скажут. Хош обучения? Вот сюда зайди и обучайся, сколько твоей дизайнерской душе угодно.

Он согласился и поблагодарил за экстраколл (ваще кайфую, когда ко мне приходят сами, без графика звонков и прочего).

А было это 3 года назад. До сих пор работает там же, прекрасный человек.

Мораль сей были такова: эйчары в компаниях бывают полезным инструментом тушения пожаров, а также противопожарной профилактики;)