🔘1. Реакция на дверь

Человек: Видит дверь с надписью «ТЯНИ». Тянет, проходит дальше. Жизнь удалась.

Тестировщик: Видит дверь с надписью «ТЯНИ».

• Пытается толкнуть. Пытается сдвинуть вбок.
• Проверяет, что будет, если тянуть с силой 500 Ньютонов
• Пытается пролезть под дверью.
• Ищет, где находится дверь с надписью «ПХЕНИ» и что будет, если их поменять местами.
• Фиксирует баг: «На двери нет инструкции для пользователей без рук».

🔘2. Восприятие реальности

Человек: Воспринимает мир как нечто цельное и, в целом, логичное. Если чашка падает со стола, она разбивается. Все ясно.

Тестировщик: Видит мир как набор сценариев, граничных условий и багов.

• «А что будет, если я поставлю чашку на ребро стола?»
• «А если попытаться налить в нее кофе, когда она уже падает?»
• «Система не обработала исключение "кот запрыгнул на стол и столкнул чашку". Нужно написать в баг-репорте.»

🔘3. Цель существования

Человек: Старается сделать свою жизнь и жизнь окружающих проще, комфортнее и приятнее.

Тестировщик: Его миссия — найти, что сломалось, прежде чем это сделает жизнь окружающих сложнее и неприятнее. Его радость — это не работающая функция, а найденный в ней изъян, который теперь можно починить.

🔘4. Отношение к инструкциям

Человек: Читает инструкцию к стиральной машине, чтобы понять, как стирать.

Тестировщик: Читает инструкцию, чтобы найти в ней противоречия, опечатки и неточности. А потом проверить, соответствует ли ей поведение машины. А потом проверить, что будет, если нарушить каждый пункт.

🔘5. Любимый вопрос

Человек: «А оно работает?»

Тестировщик: «А при каких условиях оно НЕ работает?»

Так что в следующий раз, когда ваш друг-тестер начнет трясти закрытой бутылкой с газировкой и пристально смотреть на крышку, не мешайте ему.