ЭМПАТИЯ + ЛЮБОПЫТСТВО = СУПЕРСИЛА ПРОДАЖ
Иногда лучшая стратегия продаж — это просто искренний интерес к клиенту.
▫️ ВМЕСТО БОЯ: ❌ "Вы не правы" ✅ "Понимаю вашу позицию! Расскажите, какой опыт вызвал такое отношение?"
▫️ ФОРМУЛА УСПЕХА: 1. ЭМПАТИЯ: Принять страх клиента без осуждения 2. ЛЮБОПЫТСТВО: Узнать историю за страхом 3. РЕШЕНИЕ: Предложить решение именно для его боли
▫️ РЕАЛЬНЫЙ КЕЙС: Клиент: "Хороший ИИ — выключенный ИИ" Ответ: "Понимаю! Напоминает анекдот про идеальный лифт... А какой опыт с ИИ вызвал такое отношение?"
