Интуиция — хороший советчик, но плохой KPI

Я долго полагался на интуицию. Иногда даже гордился этим, мол, чувствую рынок лучше любых отчётов. Опыт, насмотренность, чутьё, всё вроде бы работало. Пока однажды — не перестало.

В проекте с франчайзинговой сетью я был уверен, что просадка продаж из-за сезона. «Осень всегда тихая», сказал я тогда. На графике всё выглядело спокойно. AI показал другое: снижение началось за месяц до «тихого» периода, когда изменилась структура среднего чека. Причина — не сезон, а ошибки в ассортименте и мотивации точек.

Интуиция хороша, когда тебе не хватает данных. Но как только данные появляются — интуиция превращается в ловушку. Она защищает старые объяснения и отталкивает новые факты.

AI не отменяет интуицию. Он просто показывает, где она начинает нас обманывать. И в этом — самая неприятная часть цифровой честности.

А вы доверяете своей интуиции, когда принимаете решения?

#AI #интуиция #KPI #управление #решения