😍 Как давать обратную связь подрядчикам без лишних правок

Михаил Раков из агентства JH agency рассказал о системе обратной связи, которая сокращает количество итераций и сохраняет мотивацию исполнителей. Главная идея в том, чтобы писать комментарии как техническую инструкцию, без эмоций и оценок.

Ключевой приём это использование зелёного цвета вместо красного для комментариев. Красный ассоциируется со школьными ошибками и демотивирует, а зелёный показывает совместную работу над улучшением. Михаил пишет комментарии прямо на макетах скриншотами, чтобы избежать недопонимания. Предложения не длиннее 15 слов, активные глаголы без страдательного залога, никаких двойных отрицаний и жаргона. Если специалист задаёт вопрос повторно, Михаил отвечает снова, а не отсылает искать в переписке, потому что это экономит время проекта.

Внутри: – Почему абстрактные комментарии приводят к лишним итерациям; – Как принцип технической инструкции убирает споры и рефлексию; – Зачем прикладывать референсы прямо на макет; – Почему нельзя ругать за инициативу, даже если она затянула проект; – Какие три причины чаще всего задерживают проекты; – Почему похвала эффективнее критики для мотивации.

➡️Смотреть видео

———

💻 Курс по поиску работы 😍 Про дизайн 🔥 Вакансии дизайнерам 🎨 Референсы

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки