Всем привет! Нахожусь в поиске работы. Буду рад, если сможете порекомендовать знакомым или захотите посотрудничать. Менеджер продукта ML/AI, B2B SaaS
В последнее время веду личный проект по созданию мультиагентной системы ддя проведения опросов (уже есть работающий прототип)
Управляю сложными IT- и R&D-продуктами от идеи до внедрения. Работал в направлениях контакт-центров и исследования клиентского опыта.
Ключевые достижения:
- МТС: Внедрил ML-модели прогнозирования клиентского опыта в 5 точек контакта, что снизило нагрузку на контакт-центр на 30% за счет проактивной работы с клиентами.
- Сбербанк: Запустил онлайн-помощника для контакт-центра с функцией нейропрофилирования, что дало эффект возврата средств на ххх млн руб./год и повысило операционные показатели. · Medtech Moscow: Разработка ИИ моделей для медицинских целей. Работа в направлении импортозамещения. · Splat Global: управлял R&D проектами, разработал импортозамещающее сырье
В своей работе использую: JTBD, CustDev, CJM, предлагаю стратегию и Roadmap, работа с Agile-командами, работа с гипотезами, приоритизация и анализ метрик.
