Анастасия Ковалева пишет:

#Вакансиядня

Наш клиент - российская логистическая компания, предоставляющая услуги международных перевозок и таможенного оформления - приглашает Специалиста по поддержке продаж.

Чем предстоит заниматься:

Осуществление звонков потенциальным и текущим клиентам.
Ведение статистики по квалификации sales leads (SL), анализ причин отрицательной квалификации (исключение из процесса продаж), подготовка отчетов по квалификации SL в заданном формате, ведение архива обработанных SL.
Регистрация входящих sales leads из всех доступных источников, контроль сроков обработки SL, распределение SL по каналам продаж, мониторинг прохождения SL по этапам сделки, подготовка отчетов по входящим лидам в установленном формате.
Поиск и анализ тендерных предложений на электронных торговых площадках и специализированных ресурсах, формирование SL по отобранным заявкам и их передача в соответствующий канал продаж. Ведение статистики и отчетности по продвижению тендерных SL, включая мониторинг активностей клиентов в CRM.
Мониторинг конкурентов: отслеживание изменений, новостей и коммерческих предложений на сайтах компаний-конкурентов, сбор и обработка данных с последующей передачей в нужный канал продаж.
Работа с текущими клиентами по рутинным вопросам для оперативного решения задач, поддержание высокого уровня сервиса и положительного имиджа компании.
Подготовка документов для участия в тендерах, помощь в формировании коммерческих предложений (КП) в соответствии с техническими заданиями (ТЗ).

Какие ожидания от кандидата:

Образование: высшее или неоконченное высшее.
Навыки работы с ПО: уверенное владение Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook). Опыт работы с CRM, 1С и базами данных будет преимуществом.
Английский язык: базовый уровень (чтение и понимание технической/деловой документации).
Умение искать, анализировать и систематизировать данные в интернете и соцсетях.
Грамотная устная и письменная речь, готовность развивать навыки делового общения, презентаций и ведения переговоров.

Условия: