Вы думаете, скрипт - это набор фраз, которые нужно заучить? Ошибка. Это дорожная карта эмоций, которую проходит клиент от сомнения к решению.    Представьте психолога: клиент приходит с тревогой. Вместо шаблонного «Расскажите о проблеме» скрипт задаёт: «Что вы чувствуете, когда просыпаетесь ночью от мыслей о работе?». Это не вопрос. Это ключ к его страху.    Хороший скрипт учитывает три триггера:    1. Безопасность: «Многие боятся, что сессии не помогут. Как вы думаете, что важнее  попробовать или остаться в зоне комфорта?».    2. Надежда: «Если через месяц вы перестанете бояться звонков, как изменится ваша жизнь?».    3. Контроль: «Какой первый шаг вы готовы сделать сегодня?»   Скрипт работает даже у новичков, потому что он не про слова. Он про понимание эмоций за ними. Попробуйте в следующем разговоре заменить один факт о себе на вопрос о чувствах клиента. Результат удивит.    #психолог #коуч #нутрициолог #этичныепродажи #бизнес #скриптыпродаж  #продажи  #услуги #коучинг #скрипт #конверсия #отделпродаж