это цифровые маркеры, которые показывают, насколько хорошо компания или её отделы справляются с разными задачами.

А когда дедлайн просрочен, как выходите из ситуации?

Я думал публикации ещё рулят, а что не так со СМИ?

Со СМИ как всегда всё ок. С запросами компаний опубликовать их прайс-лист проблема продолжается

Может стоит выпустить ежемесячное издание "Альманах прайс листов 2025" как раньше телефонные справочники были. 😉

Это всё есть в интернете)))

Хмм… Я один раз запускал KPI для небольшой организации. В процессных ролях сложно — там люди не понимают, зачем это нужно, не принимают, смотрят на проектные роли и говорят, что для проектных это понятная вещь, а нам нет, потому что мы изо дня в день делаем одно и то же. И второй момент: как только появляются KPI, люди понимают, что доход зависит от них, и начинают стараться манипулировать этим, а также забивать на все, что с этим не связано.

Мне ближе OKR, потому что в них как будто больше качественного смысла, хотя это и близкие понятия. И OKR проще склеить со стратегией. Но это еще сложнее понимается людьми. Они смотрят на это как на KPI и пытаются через эту призму понять, в итоге валится все в первые кварталы, и бросают.

И еще из практики. Для каждого KPI приписывается формула или способ его расчёта. Если этого нет, или если есть неоднозначность, то всегда будут конфликты по расчёту. Исполнителя всегда будут считать в свою пользу, жонглируя трактовками терминов… В общем, мелочи важны.

А небольшая организация это сколько? Просто я сталкивался с организациями на консультациях, где собственник является главным ключевым "узлом" всех бизнес процессов, и внедрение kpi привело сотрудников к кручению пальцем у своего виска 🙂 и неразберихе в уме  собственника.

А в другой компании привело к показателям, цифрам, графикам, красивым pdf отчётам. И вроде бы все что то делали, отчитывались ( даже уборщица Глафира Ивановна отчитывалась, сколько вёдер воды она использовала и сколько тряпок выбросила в урну).

А результата в виде прибыли компании просто не было🙂

Своего рода саботаж)?