Признаюсь: я не всегда идеальна в управлении эмоциями. Бывают дни, когда ты не можешь справиться с раздражением, т.к. ресурсы на нуле.

Вчера моя сотрудница накручивала проблему, которую нельзя было решить мгновенно. Я почувствовала, как нарастает волна злости — знала, что сейчас сорвусь. Мой экстренный лайфхак, который помогает остановиться: глубокий вдох, пауза, медленный выдох, и так три раза. Это занимает 15 секунд, но перезагружает мозг и не дает сказать лишнего.

Самое важное случилось вечером: мы обсудили ситуацию через три простых коучинговых вопроса: Что в этой ситуации было ценного? Что мы можем сделать иначе в следующий раз? Какой один шаг поможет нам двигаться вперед?

Такие честные разговоры — основа нашего взаимопонимания. Они не оставляют камней за пазухой и помогают расти вместе.

Быть лидером — не значит быть роботом. Важно вовремя заметить эмоции, дать себе паузу и обязательно обсудить ситуацию после. А как ты справляешься с внезапным раздражением?