Признайтесь, коллеги, у кого не было такого брифа: 'Сделай мне красиво!'? Кажется, это бич нашей профессии.

Вот у меня был недавний случай с инфографикой для Wildberries. Приходят менеджеры по продукту, мастера, и говорят: "Сделай красивую инфографику. Вот референсы" И дальше — тишина. (Уже спасибо за примеры)

Никакого объяснения:

• Что именно тебе нравится в этих референсах?
• Какой шрифт цепляет, какой цвет, почему?
• Какая общая атмосфера, посыл?
• На какую эмоцию мы хотим давить у покупателя? Просто: "Нам надо красиво"

И ты сидишь, пытаешься телепатически считать, что же в их понимании это 'красиво'. Делаешь на свой вкус — некрасиво. Делаешь что-то, что, по-твоему, близко к референсам — снова не то. И начинается череда правок, где каждый раз 'не то' без четкого объяснения, что именно не то и почему.

Это не только тратит наше время и энергию, но и вредит конечному результату. Ведь дизайн, сделанный без четкого ТЗ, без понимания цели и аудитории, редко бывает по-настоящему эффективным.

Что делать в такой ситуации? По моему опыту, важно не просто ждать 'красиво', а проактивно вытаскивать информацию: 1. Задавать наводящие вопросы: 'Какой из этих референсов ближе к цели Х?' 'Что должно чувствовать человек, глядя на эту инфографику?' 'Если бы этот дизайн был человеком, каким бы он был?' 2. Декомпозировать референсы: 'Окей, этот референс хороший. А теперь давай разберем: цвет, шрифт, расположение элементов — что конкретно тебе нравится в каждом аспекте?' 3. Использовать шкалы: 'По шкале от 1 до 10, насколько этот цвет/стиль соответствует нашему бренду?' 4. Визуальные якоря: 'Какой из этих 3-5 примеров тебе ближе по настроению, даже если они не идеальны?'

А у вас были похожие ситуации? Как вы справляетесь с брифом 'сделай красиво'?"