Как я начала работать с клиентами 🫠

Я недавно рассказывала, как устроилась на новую работу — сценаристом для коротких роликов (рилс, шортс и т.д.). После того, как 3 недели я училась (мне не дали ни рубля), мне наконец-то дали клиентов. 2 женщины. У обеих — что-то типо своих агентств. У одной — сфера продаж, у второй — сфера общепита.

Я — новый, обученный сотрудник. Написала им столько сценариев, сколько требовалось (по 7-9 шт.). И так, как меня научили и как делала предыдущая коллега. И эти сценарии проверил сам глава агенства — он оценил их на "отлично".

Уверенно отправляю сценарии и вежливо замечаю: "Я – новый сценарист. Пожалуйста, посмотрите, что я написала".

И знаете, что? Оба клиента, как под копирку написали: "Что? А почему новенькая? Нам прошлый сценарист нравился, а ваши тексты 💩. Нас очень расстраивает, что агенство поменяло сценариста".

И всё — вся аргументация. Напомню, мои сценарии оценили на "отлично". Я пытаюсь объяснить, что так и так, меня обучали, и никакой разницы между мной и прошлым сценаристом нет — разве только у того опыта больше. Меня снова начинают принижать, говорить, что я пишу не так, как им надо и вызывают моего проджект-менеджера.

В итоге вызывали того самого владельца агенства. Он 10 минут объяснял клиентам, что он сам лично видел сценарии и что всё гуд — их можно пускать в работу. И только тогда клиенты согласились и смирились — я не внесла ни одной правки в свои первоначальные тексты.

Если честно, я чуть не поседела за эти дни. И мне было чуть ли не до слёз обидно, что меня сравнивают с коллегой и просто ни во что не ставят мои тексты, просто потому я "новенькая". Начальство немного успокоило: "Пойми, им просто неприятно, когда что-то в жизни меняется" и т.д.

А я считаю, что бестактность и хамство — это не то, что я должна понимать. Всем моральных сил!

Как я начала работать с клиентами 🫠 | Сетка — социальная сеть от hh.ru