Советы эксперта: 10 правил автоматизации

«Автоматизация — это не магия, это дисциплина: кто делает по правилам, у того система приносит деньги, а не головную боль»​

Один процесс за раз. Не стройте «звезду смерти». Берите одну боль, доводите до «как часы», фиксируйте результат, только потом следующая.​

Сначала данные, потом кнопки. Опишите поля и источники, выровняйте форматы, решите дубль‑чек — иначе кубики будут спорить между собой.​

KPI до старта. Время отклика, процент потерь, стоимость операции — зафиксируйте базу, иначе “улучшили” будет на глаз.​

Роль + регламент для ИИ. Кто он, как говорит, что нельзя, какой формат выдачи — стажёр без ТЗ превращается в поэта.​

Логи и статусы. Любой сценарий: статус «Готово/Запланировано/Вышло», лог ошибок, ссылка на результат — иначе дебаг превратится в гадание.​

80/20 no‑code/код. Быстро собирайте визуально, кодом закрывайте крайние случаи и уникальные правила.​

Минимальные права. Доступ к данным — по принципу «нужно/достаточно», секреты — в хранилище, тест — на песочнице.​

Повторы лучшего. Раз в месяц поднимайте «топ‑посты/триггеры/шаблоны» и катайте повтор с обновлением — ROI у проверенного выше.​

Документация на страницу. Схема, поля, триггеры, владелец процесса, как перезапустить — всё в одном коротком файле.​

Эскалация, не героизм. Если «не взяли заявку/опоздали на ETA» — автоуведомление и план Б; система должна чинить себя сама.​

Вывод коротко: скорость запуска + чистота данных + измеримость = предсказуемая прибыль; всё остальное — красивая электроника без ремня ГРМ.​

#Автоматизация #AI #MakeCom #БизнесПроцессы #ЭкспертныеСоветы​