Поставщик внезапно не принял заявку? Как избежать сбоев

Кризис 2022 года научил меня: настоящая экономия — это далеко не всегда скидка, а зачастую надежный партнер.

Например, ваш текущий поставщик неожиданно повысил цены. Вы срочно проводите тендер и находите новую компанию — с ярким каталогом и заманчивыми условиями. А через месяц получаете брак, срывы поставок и испорченные отношения с клиентами. Приходилось ли вам потом возвращаться к прежнему партнеру «с повинной головой»?

За 18 лет в закупках я видел, как такие «срочные оптимизации» оборачивались миллионными убытками. Но самый показательный урок преподнес 2022 год, когда массовый уход иностранных компаний поставил на грань выживания целые отрасли.

Реальная история из полиграфической индустрии:

В разгар кризиса мы столкнулись с шокирующей ситуацией: свеженайденный партнер, с которым только что подписали договор, отказался принимать заявки и официально уведомил о выходе из соглашения через месяц после его заключения. Рынок остался без чернил для полиграфического оборудования, построенного на иностранных компонентах.

И здесь нас спасло то, что мы никогда не жгли мосты. Наш предыдущий поставщик, с которым мы сохранили добрые отношения:

  • не только согласился обеспечить нас дефицитными материалами;
  • но и пошел навстречу в ценовой политике, хотя мог диктовать любые условия;
  • проявил гибкость, которую годами демонстрировал во время тендеров и переговоров;

Что вынесено из этого кризиса:

1. Диверсификация — не просто модное слово, а страховка бизнеса. Всегда имейте 2-3 проверенных партнера по критичным позициям. 2. Долгосрочные отношения и партнерство важнее сиюминутной выгоды. Поставщик, который годами шел вам навстречу, в кризис окажется ценнее любого нового партнера с красивыми обещаниями. 3. Гибкость в ценообразовании — маркер надежности. Если поставщик всегда был открыт к диалогу о ценах, вероятно, он останется вашим партнером и в сложные времена.

Именно эти принципы позволили нам в тот тяжелый период не только обеспечить бесперебойную работу компании, но и выполнить обязательства перед клиентами, когда другие игроки рынка были вынуждены приостанавливать деятельность.

Вывод прост: настоящая экономия измеряется не только процентами скидки  в тендерном предложении, а зачастую не ценовыми условиями, а также способностью поставщика быть надежным партнером, когда весь рынок рушится.

Основано на реальном опыте управления закупками в условиях кризиса 2022 года. Если вы прошли через подобные ситуации — делитесь в комментариях, как сохранили бизнес?

#закупки #кризис2022 #логистика #поставщики #диверсификация #управлениерисками

Поставщик внезапно не принял заявку? Как избежать сбоев | Сетка — социальная сеть от hh.ru