Корпоративная культура. Что это и как её не просто «сделать», а вырастить? .

Наткнулись на исследование влияния корпоративной культуры на устойчивость компании (презентацией, конечно же, поделимся) и решили, что самое время поговорить о корп.культуре. Разобраться, что это за неосязаемый такой зверь, над которым можно даже намеренно не трудиться, а он все равно есть. Весь вопрос тогда – какой? Начнем с базы – с определений, понятий и ключевых способах влияния/изменения. .

❓ Так что же это такое? .

Корпоративная культура — это совокупность ценностей, традиций, правил и стандартов поведения, которые определяют внутреннюю среду компании и взаимодействие сотрудников, а также их отношения с клиентами и партнерами. Она включает в себя стиль руководства, нормы общения, дресс-код, систему разрешения конфликтов и корпоративный стиль, формируя уникальный характер организации и влияя на ее эффективность. . 📌 Как здесь общаются (на «ты» или на «вы», в открытых пространствах или в закрытых переговорках). 📌Что здесь ценят (инновации любой ценой или стабильность и надежность). Это про ценности и миссию (много писали в серии постов про идеологию в бизнесе тут и рядом 📌Как здесь принимают решения (сверху вниз или горизонтально). 📌Как здесь относятся к ошибкам (как к катастрофе или как к опыту).

🔴Проще говоря, это правила игры, написанные между строк.

📈 А как её развивать? Волшебной таблетки нет, но есть системный подход:

👉1. Диагностика: понять, где мы находимся. Проведите анонимные опросы, фокус-группы, exit-интервью. Послушайте, что говорят сотрудники на кухне. Честно оцените разрыв между желаемым и действительным образом компании, декларируемыми и реальными ценностями и смыслами. 👉2. Определение ценностей: решить, куда мы идем. Ценности — это не красивые слова на стене. Это то, что реально руководят поступками. Сформулируйте 3-5 ключевых ценностей, которые будут понятны каждому. Например, «Клиент на первом месте», «Ответственность за результат», «Открытость к обратной связи». О том, как разрабатывать ценности тут 👉3. Сформировать на базе ценностей пул корпоративных компетенций Корпоративная компетенция – это ценность, выраженная в поведении. Об этом тут и рядом 👉3. Трансляция и внедрение: от слов к делу. 📍Лидерство: руководители должны быть живыми примерами этих ценностей. Их действия видят все. 📍 HR-процессы: внедряйте ценности в подбор (ищите людей, которые им соответствуют, внедряйте технологии ценностного/поведенческого интервью, адаптацию (рассказывайте о них новичкам на велкам-тренинге, оценку и систему мотивации. 📍Коммуникация: говорите о ценностях на планерках, отмечайте и хвалите сотрудников, которые их демонстрируют. 👉4. Поддержка инициатив: дать возможность расти снизу. Создавайте пространство для неформального общения, поддерживайте внутренние сообщества (спортивные, волонтерские, профессиональные). Культура создается людьми, дайте им для этого площадку. 👉5. Постоянная работа, а не разовый проект. Культура не создается за квартал. Это непрерывный процесс. Регулярно возвращайтесь к пункту 1, чтобы видеть динамику.

🔴 Главный вывод: нельзя написать приказ о создании крутой культуры. Её можно только культивировать, последовательно и искренне. Это инвестиция в лояльность, вовлеченность и, в конечном счете, в результат бизнеса.

⁉️А что для вас корпоративная культура? Сталкивались ли вы с примерами, где она реально работала? Делитесь в комментариях! 👇

‼️Ну и давайте проверим уровень знаний. Какие виды корп культуры вы знаете? Пройдите опрос и ниже мы опубликуем правильные варианты. .

#корпоративнаякультура #hr #управление #команда #ценности #hrтекст

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки