Размер производственной партии и операционная эффективность

Довольно давно, когда в мою методику ведения проектов Process Mining еще не был добавлен шаг определения границ проекта и системы показателей стартовал пилот анализа процесса сбыта. Наш клиент - производственная компания с широким ассортиментом производимых изделий и собственной торговой сетью, работающей с средним и мелким оптом. На момент начала проекта сеть включала два крупных хаба для хранения готовой продукции и региональные склады. Заказчик вместо привычного снабжения неожиданно выбрал сбыт. И предложил показать преимущества технологии на этом примере.

Удивительно, но уровень оцифровки товарных потоков был очень высокий, нам без проблем выгрузили данные как по логистике готовой продукции, так и по ее продажам. Графы процессов, построенные как в разрезе выполнения конкретного сбытового заказа, так и в разрезе заявок на транспортировку продукции ничего интересного не показали. Да, были редкие ситуации с ошибками в поставках, возвратах продукции или задержки в обработки поступлений на склады, но они не были значимыми зонами роста.

Нам повезло. В ходе обсуждения с рабочей группой была озвучена "боль" - рост неликвидных остатков на складах и рост складских потерь (списаний) готовой продукции из-за повреждений при хранении. Сейчас у нас любой проект начинается с определения списка известных "болей" на уровне финансовых показателей, но тогда это было не так.

Мы собрали новый журнал событий - в разрезе партии товара, выпущенной производством. И сразу нашли интересную ситуацию - для конкретных номенклатур размер производственной партии был на 10-15% больше, чем размер типовой сделки. Возникали остатки в объеме, не интересном покупателю. Именно они и вели к росту неликвидных остатков на региональных складах. Само использование регионального склада, а не хаба не было ошибкой, а выводом из анализа особенностей спроса - время поставки было ключевым фактором, влияющим на решение конечным покупателем. Но частота продаж не позволяла накапливать в отдельном регионе достаточный объем остатков чтобы закрыть им полноценную поставку.

Мы смоделировали вместе с рабочей группой клиента вариант с хранением этих номенклатур на хабах с более дорогой и быстрой доставкой в регионы. Рост затрат на логистику оказался меньше, чем потери от неликвидных остатков на складах.

#pass_or_fail@hammered_screw