🔤🔤 ⭐️ Исследуя неизвестное: как провести анализ там, где нас никогда не было Ребята из Pathway поговорили с Эдуардом Галиевым, тимлидом исследований в InDrive, о том, как готовиться к UX-исследованиям в новом контексте. В материале он объясняет, почему один и тот же продукт может по-разному работать в разных странах, какие ошибки чаще всего совершают исследователи при подготовке и какие три уровня подготовки помогают сэкономить недели полевых работ. Статья подойдёт всем, кто планирует исследования в новой теме или регионе.
👀 Кому будет полезно: продуктовым исследователям
✔️ Основные мысли:
- Подготовка к исследованиям должна включать три уровня — кабинетное изучение макроконтекста, общение с локальными экспертами и тестовые прогоны анкет для проверки понятности. Это помогает избежать культурных ошибок и адаптировать подход под конкретный регион.
- Для качественного анализа важно сочетать официальные и неформальные источники данных — от статистики и академических исследований до отзывов в соцсетях и на картах. Такой подход позволяет увидеть живую картину и учесть реальные поведенческие особенности пользователей.
- Исследователю важно придерживаться принципов системности и эффективности. Лучше работать постепенно, чем откладывать на потом, и активно использовать современные инструменты, включая AI, для быстрого поиска информации и выявления пробелов в знаниях.
📌 Что внутри статьи:
- Интро: об этой статье
- Почему один и тот же продукт работает по‑разному в разных странах
- Что может пойти не так и почему подготовка решает
- Три уровня подготовки к международному исследованию
- Где искать данные: классические и неочевидные источники
@ZbsResearch
