В apimonster добавили инструмент: Транскрибация и аналитика звонков с помощью ChatGPT
Если у вас задача анализировать большие объемы звонков и вы не хотите ставить громоздкие сервисы - это то что нужно:
1. Прием звонков из любой телефонии, главное чтобы была ссылка на mp3 файл
2. Транскрибация через яндекс спичкит. Наш аккаунт.
3. Аналитика текста через chat gpt до 5 метрик. Наш аккаунт или ваш. Любой промпт, любая модель.
Тут самое интересное - можно анализировать что хотел клиент, как общался менеджер - что угодно в рамках возможностей промтов chatgpt.
Также есть возможность собирать числовую оценку. Например если попросить чагпт оценить менеджера и он даст оценку 7 / 10 - мы вытащим оценку 7 в отдельную метрику и далее по ней можно строить аналитику.
4. При желании оценку можно отправить вебхуком для выгрузки куда-то еще. И тут no-code возможности apimonster помогут реализовать практический любой сценарий.
Ссылка на сервис, посмотрите, там скриншоты как это выглядит.
