Есть ли между ними принципиальные отличия?

Консалтинг • опыт, знания и экспертиза консультанта, • предложение готового решения.

Коучинг • опыт, знания и экспертиза клиента, • способ решения задачи самого клиента..

В чем ключевые преимущества консалтинга и коучинга?

Консалтинг • можно воспользоваться лучшими достижениями других, не изобретая велосипед, • эти достижения прошли проверку при внедрении в других компаниях.

Коучинг • клиент выявляет свои внутренние потребности, возможности и таланты, • клиент сам определяет, что ему необходимо на этом конкретном этапе развития.

Отсюда и разница - что лучше подойдет и для каких задач?

Консалтинг: • стандартные, алгоритмические задач и процессы, • процесс или проект внедряется впервые, • отсутствует внутренняя экспертиза.

Коучинг: • задача нестандартная, творческая, проблемная, • решение требуется на уровне уникальной экспертизы клиента, • охрана авторских прав, know-how.

И одно другому не мешает:. Наилучший выбор консультанта и оценку его предложения лучше сделать, используя метод коучинга.

Примеры:

Консалтинг – внедрение новой производственной линии с использованием сложного технологического оборудования

Коучинг - разработка нового продукта

Коучинг + Консалтинг - ре-инженеринг внутренних бизнес-процессов. На рынке существуют разные решения и разные подходы. Коучинг поможет выявить четкое представление желаемого конечного результата, т.е. стратегического видения, в результате чего выбор конкретного консультанта и конкретного решения перейдет в разряд тактической задачи

Почему? Потому что цели разные.

Консалтинг – дать совет, научить, внедрить на основе экспертизы извне.

Коучинг – выявить, осознать, развить, создать на основе внутренней экспертизы.

Не будем забывать и об ответственности и последствиях.

Консалтинг

• Консультант отвечает за качество своего предложения, но он не может отвечать за конечный результат от внедрения. • Если что-то пойдет не так, клиент склонен к критике – он не автор, а потребитель услуги. • Внедрение изменений, полученных извне, требует внешней мотивации.

Коучинг

• Клиент создает свой способ решения и заинтересован в успехе. • Если что-то пойдет не так, клиент заинтересован найти выход – он автор. • Внедрение изменений, инициированных изнутри, запускает внутреннюю мотивацию. • Клиент наращивает свою экспертизу.

Так как же работает коучинг? Как строится этот особый разговор - нам задают вопросы, а мы с удивлением обнаруживаем, как много мы знаем, как много способов решения проблемы открывается! И не проблема это вовсе, а творческая задача! Да, я теперь знаю, что делать дальше!

#КоучингРуководителя