J'Pan x Сбер: классная коллаба?
Сеть японских бистро и Сбер, один из важнейших банков страны, — и вдруг коллаба. Звучит круто, и я думаю, что Сбер отвечает на хайп про Японию (ведь даже у меня в канале больше 20 постов про неё!). Кажется, это одна из тех акций, где выигрывают все. Были промокоды для старых и новых пользователей, но я тут не ради них.
Оффлайн-часть — отдельная история: на Большой Дмитровке, в J’PAN сделали поп-ап «островок Японии» с Фудзи и сакурой, а вместе с заказом фирменного десерта или напитка дарят кавайные стикеры. Это та самая мелочь, которая поднимает NPS и конвертирует случайный визит в привычку.
Ну и самое сладкое досталось коллекционерам: лимитированные карты «Сбер» с двумя спецдизайнами на выбор. Её оформляют только офлайн на Большой Дмитровке, 10с4, с паспортом, и только до 10 ноября 2025. Это грамотный ход: редкость и физическое усилие формируют ценность, а трафик фокусируется в точке с поп-апом. Я в итоге дошел до J'Pan только 5 ноября, поэтому если вы захотите такую карту, то получить её уже не получится. Но зацените, какие они клевые!
Акция вообще дала мне повод посмотреть, как Сбер работает «вне отделений». Вот, что я заметил: 🔜карты лежат пачкой, и мне предложили (!) выбрать прикольный номер карты, что я, естественно, сделал. Но данные карт видят все и вообще-то это компроментация и так делать, конечно, нельзя. В Т-Банке наши карты упакованы, их видят только на производстве и уже сам клиент. Сотрудники «посередине» доступа к данным карты не имеют. 🔜У сотрудников не очень удобный софт, он подвисал, ну и сотрудник сам вводит номер карты целиком. Это тоже вопросик к компроментации, но давайте будем честны — то, что карту Сбера можно получить без похода в отделение — восторг и большой прогресс. Ребята двигаются в нужную сторону и это круто. 🔜Насколько я помню, это первый коллаб, когда Сбер делает кастомный дизайн под одну акцию. Раньше я видел такое только у Т-Банка, старого Рокетбанка да Альфы, кажется. 🔜Много СМС. Они для бизнеса очень дорогие и ради двух карт я получил 8 сообщений. При этом у сотрудника была опция попросить код в Сбербанк Онлайн, но они этой опцией мне воспользоваться почему-то даже не предложили. Хотя это должен быть приоритетный сценарий, и уже потом, как резервный — уже отправлять СМС. Это на масштабе Сбера позволит экономить миллионы рублей.
По итогу карты я, конечно, получил, за что Сберу спасибо. Да и механика акции крутая: низкий порог входа, понятная выгода «здесь и сейчас» и продолжение в экосистеме — бонусы можно тратить и в других ресторанах LB Group (а это RA’MEN, KOOK, Wu Shu, Senti Menti и NE NE). По сути, J’PAN расширяет LTV за счёт кросс-брендового лояльти, а «СберПрайм» получает новых подписчиков без тяжёлого онбординга
👨💻Продакт поехал
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
