Недавно начала смотреть корейский исторический сериал Хон Ран производства Netflix, и в полном восторге от качества съемки, света, музыкального сопровождения. Каждый кадр – это отдельное произведение искусства (говорю как искусствовед). И что мне нравится в сериалах Netflix: количество серий обычно 8-15. А это идеально для многозадачного человека вроде меня). Интрига остается на протяжении всего сериала, интересно наблюдать за героями, узнавать, что же дальше.

💭Мои мысли?

Конечно, я решила изучить бизнес-процессы компании. И понять, как им удается держать такую высокую планку.

Когда-то Netflix просто рассылал DVD по почте.

Сейчас — это глобальный бизнес с миллиардами оборота и собственной киностудией.

📈Как росла чистая прибыль?

2022 - 4,492 млрд $ 2023- 5,408 млрд $ 2024- 8,712 млрд $

Как им это удалось на уровне стратегии?

🔵Глобальная экспансия: Более 90% новых подписчиков в 2021 году пришли из-за пределов США и Канады, что свидетельствует о сильной международной позиции компании. 🔵Инвестиции в контент: Увеличение расходов на оригинальный и эксклюзивный контент способствовало росту подписной базы и удержанию пользователей. 🔵Диверсификация доходов: Введение рекламной модели подписки и борьба с совместным использованием аккаунтов помогли увеличить доходы.

Секрет не только в контенте.

Netflix работает по принципам, которые полезны любой компании, особенно в условиях перемен.

ТОП- 5 принципов, которые помогли компании расти и развиваться так стремительно:

1. Меньше правил — больше ответственности

В Netflix нет фиксированных отпусков или лимитов на поездки. Людям доверяют принимать решения, если они действуют в интересах компании.

«Действуй в интересах Netflix — этого достаточно».

2. Команда не как «семья», а как сборная

Netflix нанимает тех, кто сильно усиливает команду. Если кто-то «просто нормальный», с ним прощаются. Задача — собрать лучших, а не создать зону комфорта.

И это очень важный аспект. Недавно работала с производственной компанией, где коллектив около 50 человек, давно сложившиеся добрые и доброжелательные отношения. Однако когда дело касается рабочих моментов, то здесь : «Это не ко мне», «Я не знаю», «Не успел». То есть отношения типа «семья» и бизнес-отношения совсем не равно. И необходимо выстраивать дистанцию.

3. Честная обратная связь — норма

Говорить «в лицо» — не табу, а рабочий инструмент. Обратную связь дают сразу, без обиняков. Это ускоряет рост и уменьшает скрытые конфликты.

4. Быстрая адаптация — часть стратегии

Netflix закрыл рассылку DVD ещё до того, как она перестала приносить прибыль. Когда необходимо — они быстро меняют бизнес-модель. Даже если она ещё работает.

5. Простота вместо бюрократии

Избавляются от процессов, которые не приносят результата. Не ради экономии, а ради фокуса на главном.

💬 Что я взяла себе:

1️⃣Формировать команду из сильных, а не просто лояльных 2️⃣Гибко менять направление, если требует рынок 3️⃣Упрощать всё, что не влияет на результат

Netflix — пример классной и современной бизнес-модели, принципы которой можно применить и в других нишах.