Меня просто убивают потраченные впустую пусть и небольшие, но усилия. Поэтому буду делать из тестовых и собеседований посты. Может хоть здесь по ним удастся получить обратную связь😅

Итак, кейс 1: магазин дизайнерской мебели онлайн и шоурум офлайн в отдельном здании. Монобренд.

Проблема: нет трафика на сайт и в шоурум. Есть маркетплейсы, но там сотни не оптимизированных карточек. Эти же карточки на сайте.

Какой план я бы предложила?

Мой фокус — на продуктовой воронке. Нет трафика, потому что нет единого ядра. Маркетплейсы, сайт и шоурум живут отдельной жизнью. Нужно создать сильный продукт-движок, который будет питать все каналы.

Шаг 1. Создаем единую базу товаров Первым делом — убиваем хаос в карточках. Я бы выстроила централизованную систему управления контентом (в том же 1С). Оттуда мы будем выгружать унифицированные, оптимизированные описания и медиа на все площадки. Это не про автоматизацию ради автоматизации, а про контроль качества продукта на всех точках контакта. Когда у клиента везде одинаково качественный опыт, он начинает доверять бренду.

Шаг 2. Приоритизируем и усиливаем продуктовое ядро Нельзя оптимизировать всё и сразу. Я бы провела ABC-анализ, чтобы выделить товары-локомотивы, которые дают основной оборот или имеют наибольший потенциал. С них и начинаем: углубленные описания, профессиональные фото, видео-обзоры. Сначала доводим до ума 20% карточек, которые дадут 80% эффекта.

Шаг 3. Превращаем шоурум в контент-хаб Отдельное здание — это не недостаток, а суперсила. Это наша студия! Я бы наняла SMM-команду, которая будет постоянно снимать там живой, атмосферный контент. Не постановочные фото, а процесс, текстуры, как мебель живет в реальном пространстве. Это создает ту самую «магию» продукта, которую не передать сухими карточками.

Шаг 4. Запускаем контент-двигатель для привлечения трафика Шоурум — это еще и место для событий. Мастер-классы или воркшопы для дизайнеров и покупателей решают две задачи: оживляют офлайн и генерируют уникальный экспертный контент. Его мы будем переупаковывать в статьи для тематического канала (например, Дзен) и в соцсети. Мы не просто продаем мебель, мы продаем идеи для интерьера. Так мы начинаем привлекать трафик через ценность, а не через прямую рекламу.

Шаг 5. Подключаем социальное доказательство Финальный аккорд — коллаборации. Блогеры, которые делают ремонт, — наша идеальная аудитория. Их обзоры и отзывы — это мощнейшее социальное доказательство, которое заставляет трафик с наших каналов конвертироваться в заявки.

Резюме: Мой план — это не набор разрозненных действий, а создание экосистемы. Где отлаженный продукт-движок питает все каналы, шоурум генерирует контент и вовлечение, а экспертиза и мнения лидеров — привлекают целевую аудиторию. Сначала наводим порядок в основе, потом запускаем машину по привлечению трафика.

*Если бы на это тестовое было потрачено не полчаса, то я бы начала с целевой аудитории и ее путей, и, конечно, учла ограничения, которые имеет локальный бизнес в Туле.

Что думаете о таком подходе? Какие точки роста добавили бы вы? И какой уровень детализации допустим для тестового? Стоило добавить медиаплан?