Управление ИТ

Задача ИТ - понять потребности бизнеса и закрыть их.

Задача ИТ руководителя - предоставить точную и необходимую информацию для бизнеса, с оптимальными затратами.

Выстраивая процесс сбора информации для бизнеса нужно понимать - что хотим получать в конце?